AGBs

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen  Stand 2021

Vorbemerkung:

 

Alle Führungen und Kurse werden von uns gewissenhaft vorbereitet. Vielen Angeboten haftet ein Hauch von Abenteuer, Risiko und Ungewissheit und hierdurch auch ein besonderer Reiz an. Eine Garantie für subjektive Reisevorstellungen und bestimmte Einzelzeile können wir trotz besten Willens nicht geben. Bei vielen Veranstaltungen, insbesondere im Bergsport, besteht ein erhöhtes Unfallrisiko, welches nicht vollkommen ausgeschlossen werden kann. In jedem Fall ist von dem Kunden ein erhebliches Maß an Eigenverantwortung und Umsicht erforderlich. Die im Preis inbegriffenen Leistungen des Veranstalters sind Teile des Vertrages. Der Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus der Reisebestätigung unter Berücksichtigung der Ausschreibung im Flyer oder Internet.

Reisevertrag/Anmeldung

Mit der Anmeldung bietet der Kunde dem Veranstalter, Ceven Travel, den Abschluss eines Teilnehmervertrages verbindlich an. Der Vertrag wird durch die Reisebestätigung des Veranstalters angenommen. Bei der Anmeldung wird eine Anmeldegebühr von 10 % des Reisepreises fällig, mindestens jedoch € 100.- . Falls die Flüge mit gebucht werden, erhöht sich die Anzahlung auf mindestens € 500.-

Bezahlung

Die Restzahlungen werden 40 Tage vor Reisebeginn ohne weitere Aufforderung fällig. Erfolgt die Anmeldung innerhalb 40 Tage vor Reisebeginn, ist der volle Betrag bei Anmeldung fällig.

Rücktritt durch den Kunden

Der Rücktritt durch den Kunden ist nur schriftlich möglich und gilt ab dem Tag, an dem er bei dem Veranstalter eingeht. Bei Rücktritt oder Nichtantritt der Reise kann der Veranstalter angemessene Entschädigung verlangen. Der Veranstalter kann diese Entschädigung wie folgt pauschalieren:

  • bis zum 45. Tag vor dem Reiseantritt 20 % des Gesamtreisepreises,

  • ab dem 44. Tag vor Reiseantritt 55 % des Gesamtreisepreises,

  • ab dem 28. Tag vor Reiseantritt 75 % des Gesamtreisepreises,

  • ab dem 14. Tag vor Reiseantritt 80 % des Gesamtreisepreises,

  • ab dem 7. Tag vor Reiseantritt 90 % des Gesamtreisepreises,

  • ab dem Tag des Reiseantritts oder bei Nichtantritt der Reise 95 % des Gesamtreisepreises


Bei Flugleistungen gelten die Geschäfts- bzw. Stornobedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft. Bezahlte Flüge werden von Ceven Travel nicht erstattet, der Kunde muss sich selbst bei der Fluggesellschaft um evtl. (Teil)Erstattung bemühen.

 

LEISTUNGS- UND PREISÄNDERUNGEN NACH VERTRAGSSCHLUSS

Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises wird der Reiseveranstalter den Kunden unverzüglich informieren. Hauptgrund könnte das Währungsrisiko sein, das der sinkende Kurs des € derzeit beinhaltet. Preiserhöhungen ab dem 20. Tag vor Reiseantritt sind unwirksam. Bei Preiserhöhungen von mehr als 5 % ist der Kunde berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn der Reiseveranstalter in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden aus seinem Angebot anzubieten. Der Kunde muss diese Rechte unverzüglich nach Erklärung der Preiserhöhung geltend machen.

 

Rücktritt und Kündigung durch den Veranstalter

Der Veranstalter kann in folgenden Fällen vom Vertrag zurücktreten oder kündigen:

a.     Fristlos, wenn der Kunde die Veranstaltung ungeachtet einer Abmahnung des Veranstalters/Kursleiters nachhaltig stört, die in der Ausschreibung genannten Voraussetzungen nicht erfüllt, so dass die geplante Durchführung der Reise gefährdet ist oder sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Auflösung des Vertrages gerechtfertigt ist. Bei Kündigung seitens des Veranstalters behält dieser den Anspruch auf den Reisepreis, die von ihm ersparten Aufwendungen werden angerechnet.

b.     bis 2 Wochen vor Reisebeginn bei Nichterreichen der in der Reiseausschreibung genannten Mindestteilnehmerzahl. Der Veranstalter ist verpflichtet, den Kunden unverzüglich nach Kenntnis der Nichtdurchführbarkeit der Reise zu unterrichten. Der Reisepreis wird zurückerstattet.

c.    Programmänderungen oder Abbruch im Hinblick auf die Sicherheit oder wegen nicht vorhersehbaren Umständen bleiben dem Veranstalter/Kursleiter vorbehalten. In diesem Fall werden die ersparten Aufwendungen erstattet.

Haftungsbeschränkung

a. Unsere vertragliche Haftung ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Kunden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder der Veranstalter für einen Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist.

b.    Wir haften nicht für Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden und für Schäden an Gepäck einschließlich Diebstahl sowie für Terminverschiebungen wegen Verkehrsbehinderungen und Fahrplanänderungen.

c.  Unsere Haftung ist ausgeschlossen oder beschränkt soweit aufgrund gesetzlicher Vorschriften, die auf die zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind, unsere Haftung ebenfalls ausgeschlossen oder beschränkt ist.

d.    Bei unvorhersehbaren oder von uns nicht zu beeinflussenden Ereignissen hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadensersatz oder wegen Leistungsstörung.

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.

 

HINWEISE ZU VERSICHERUNGEN

Im Reisepreis ist keine Rücktrittskostenversicherung enthalten. Wir empfehlen den Abschluss derselben.   

Impressum | AGBs | Sitemap